Ｑ＆Ａ よくある質問
ご予約について
- Q. 予約の流れを教えて下さい。
- A. まずはお電話やメールでの空室確認、仮予約からお願いしております。本予約はホームページのフォーマットからメール又は、FAXにて申込お願い致します。詳しくは当社ホームページの[お申込み方法]をご確認ください。
- Q. 何ヶ月先までの予約ができますか？
- A. ご利用希望日の１年前の月初から予約可能です。
- Q. 利用がまだ決定ではないのですがお部屋を押さえる事はできますか？
- A. 基本土日祝含まず３日間の仮予約が可能です。（期間延長要相談）
- Q. 30分単位の予約はできますか？
- A. 最低3時間のご利用をお願いしております。3時間以上は30分単位で延長が可能です。
- Q. 3時間未満の予約は可能ですか？
- A. ご相談ください。
ご利用について
- Q. 連日利用の場合、レイアウトは戻さず帰りたい。
- A. 19：30以降までご利用の場合は、無料でレイアウト維持できるのでそのままお帰りいただけます。
19：00までのご利用の場合、レイアウト維持料（A、B、C、D室2,200円、E、F室1,100円）が発生します。
- Q. 会議室の外で受付したい。
- A. 会議室の外は共有箇所になっておりますので、机や椅子を出されることは、ご遠慮いただいております。恐れ入りますが、会議室内で受付をお願い致します。
- Q. 前日に準備をしたい。
- A. 19時以降なら前日準備が出来ます。準備時間分(1時間単位)のご利用料が発生致します。
- Q. 準備をしたいので早く開けてほしい。
- A. 開錠はご利用時間の１０分前でございます。
- Q. 当日、出入りがあるので会議室の鍵を貸してもらえますか？
- A．鍵をお渡しすることはできませんので、開閉の際はお声かけください。
- Q. どのような目的でスペースを利用できますか？
- A. 会議や研修、打ち合わせやセミナー、面接など様々な用途でご利用いただけます。
- Q. 連日使用するのですが荷物を置いていってもいいですか？
- A. 荷物保管料が発生します。（19時30分以降までご利用の場合無料）
- Q. 音楽をかけたり、楽器の練習をしていいですか？
- A. 防音設備がございませんのでご遠慮くださいませ。
サービスについて
- Q. レイアウトの変更をお願い出来ますか？
- A. ご利用時間内にお客様の方でお願いしております。
レイアウト変更をスタッフに依頼される場合は、基本レイアウト 「スクール形式 」以外のレイアウトは有料となります。
標準以外のレイアウトをご希望の場合は、「レイアウト変更料金(室料１時間分)」が別途かかります。
※レイアウト変更した場合の残材は会議室内保管となります。
- Q. 駐車場、駐輪場はありますか？
- A. 当ビルの駐車場、駐輪場はご利用になれません。お近くの信和パーキング江坂町駐車場をご利用ください。
- Q. 喫煙場はありますか？
- A. 申し訳ございません、館内禁煙でございます。
お近くの喫煙可能な場所でお願い致します。
- Q. ゴミの処理をお願いできますか？
- A. ゴミは基本お客様にお持ち帰りいただくようお願いしております。こちらで処理を依頼される場合は、1袋(45ℓ)550円にて処理させていただきます。
料金・支払いについて
- Q. 振込名称のアルファベット部分の読み方は、ジェイイーシーですか？ジェーイーシーですか？ ジェックですか？
- A. ジェーイーシーでございます。
- Q. 領収証発行はできますか？
- A. 可能です。スタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q. 支払方法を教えて下さい。
- A. 指定の口座へ事前振込でお願いしております。日にちが迫っていて振込が難しい場合のみ当日受付にて現金払いでお伺いしております。
- Q. 現地でのお支払いは可能ですか？
- A. 可能です。当日追加の備品等ございましたら現金払いでお願いしております。
- Q. 請求書はいつ届きますか？
- A. ご利用の約1ヶ月前に送付致します。ご希望でしたらメール・ＦＡＸ送信も可能です。
- Q. 支払いはクレジットカードで支払えますか？
- A. お振込または現金でのお支払いとなります。
荷物の受取・発送について
- Q.当日、荷物の搬入は可能ですか？
- A. 可能です。荷物の搬入は正面入口ではなく駐車場側通路から警備室前よりお願い致します。
- Q. 事前に荷物を送りたいのですが可能ですか？
- A. ご利用の前日（土日祝除く）午前着でお願いします。2個からお荷物保管料が発生致します。詳細は、当社ホームページの利用料金内の備品等ページをご覧ください。
- Q. 利用後に荷物発送はできますか？
- A. 可能です。ヤマト運輸様の着払い伝票を受付にてお渡しさせていただきます。（※ヤマト運輸以外の配送業者は、対応しておりません。恐れ入りますが、お客様の方で手配をお願い致します。）
設備（備品）について
- Q. DVDプレーヤーなどの貸出は、ありますか？
- A. DVDプレーヤーの貸出は行っておりません。ご持参くださいませ。
- Q. 事務用品を借りたい。
- A. 事務用品の貸出は行っておりません。お客様の方でご用意くださいませ。
- Q. プロジェクターの持込みはできますか？
- A. 可能です。
- Q. イスと机の追加は可能ですか？
- A. 可能です。机1台330円、イス１～10脚550円。
- Q. プロジェクター接続端子はどうなっておりますか？
- A. RGV（VGA）ケーブルとHDMIケーブルの二種類ご用意しております。その他の端子の場合は変換コネクタをご持参ください。
飲食について
- Q. 会議室で飲食は可能ですか？
- A. 可能です。休憩スペースではお食事はご遠慮ください。
- Q. 当日お弁当は何時くらいに届きますか？
- A. お客様にご指定いただいた時間にご用意します。
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JEC日本研修センター 江坂
TEL.06-6386-4040
[受付時間] 9:00〜17:00（土日祝を除く）
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